Πληροφορίες Παράδοσης
Όλες οι παραγγελίες στο cydeals.cy πωλούνται και παραδίδονται από την Claim Your Deals Limited. Διατηρούμε δικό μας απόθεμα στην Κύπρο, οπότε η παραγγελία σας αποστέλλεται τοπικά. Χωρίς τελωνειακές χρεώσεις, χωρίς εισαγωγικούς δασμούς, χωρίς καθυστερήσεις από το εξωτερικό.
Τελευταία ενημέρωση: 12 Αυγούστου 2026
- Σημείο παραλαβής
- 1–2 εργάσιμες ημέρες
- Παράδοση κατ’ οίκον
- 3–5 εργάσιμες ημέρες
- Δωρεάν άνω των
- €49
- Σημείο παραλαβής
- Πάντα δωρεάν
Πού παραδίδουμε
Παραδίδουμε σε όλες τις περιοχές της Κυπριακής Δημοκρατίας που τελούν υπό τον έλεγχο της Κυβέρνησης.
Προς το παρόν δεν πραγματοποιούμε παραδόσεις εκτός Κύπρου από το cydeals.cy.
Χρόνοι παράδοσης
| Τρόπος παράδοσης | Χρόνος |
|---|---|
| Παραλαβή από σημείο Akis | 1–2 εργάσιμες ημέρες |
| Παράδοση κατ’ οίκον | 3–5 εργάσιμες ημέρες |
| Παράδοση με παλέτα (ογκώδη και βαριά προϊόντα) | 3–10 εργάσιμες ημέρες |
| Προϊόντα σε προπαραγγελία | Δείτε την αναμενόμενη ημερομηνία στη σελίδα του προϊόντος |
Ως εργάσιμες ημέρες νοούνται Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών. Οι παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 14:00 επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Αυτοί είναι οι χρόνοι στους οποίους εργαζόμαστε υπό κανονικές συνθήκες. Αν κάτι πρόκειται να καθυστερήσει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αντί να σας αφήσουμε να περιμένετε χωρίς ενημέρωση.
Χρεώσεις παράδοσης
| Αξία παραγγελίας | Παράδοση κατ’ οίκον | Σημείο παραλαβής Akis |
|---|---|---|
| €49 και άνω | Δωρεάν | Δωρεάν |
| Κάτω από €49 | €4,99 | Δωρεάν |
Η παραλαβή από σημείο Akis είναι πάντα δωρεάν, ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας σας. Σε παραγγελίες άνω των €49 έχετε επιπλέον €5 έκπτωση όταν επιλέγετε παραλαβή από σημείο.
Επιλογή τρόπου παράδοσης
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να επιλέξετε παράδοση κατ’ οίκον ή παραλαβή από σημείο Akis Express. Τα σημεία παραλαβής είναι συνήθως ταχύτερα και πάντα δωρεάν.
Τα μεγαλύτερα και βαρύτερα προϊόντα δεν μπορούν να διακινηθούν μέσω του δικτύου σημείων παραλαβής. Αν ένα προϊόν είναι υπερβολικά μεγάλο, η επιλογή παραλαβής δεν θα εμφανιστεί και το προϊόν θα παραδοθεί στη διεύθυνσή σας.
Ογκώδη και βαριά προϊόντα
Πωλούμε πολλά ογκώδη προϊόντα, και ο τρόπος παράδοσης και πληρωμής τους εξαρτάται από το μέγεθος και το βάρος τους.
| Μέγεθος προϊόντος | Τρόπος παράδοσης | Πληρωμή |
|---|---|---|
| Έως 30 κιλά, μεγαλύτερη πλευρά έως 150 εκ. | Παράδοση κατ’ οίκον ή σημείο παραλαβής | Όλοι οι τρόποι πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της αντικαταβολής |
| Άνω των 30 κιλών ή μεγαλύτερη πλευρά άνω των 150 εκ., έως 36 κιλά και 180 εκ. | Παράδοση κατ’ οίκον ή σημείο παραλαβής | Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για παραλαβή από σημείο. Η παράδοση κατ’ οίκον πρέπει να πληρωθεί ηλεκτρονικά |
| Άνω των 36 κιλών ή μεγαλύτερη πλευρά άνω των 180 εκ. | Παράδοση με παλέτα από τον συνεργάτη logistics μας | Απαιτείται προπληρωμή ηλεκτρονικά. Η αντικαταβολή και η παραλαβή από σημείο δεν είναι διαθέσιμες |
Γι’ αυτό ενδέχεται να βλέπετε λιγότερες επιλογές πληρωμής ή παράδοσης σε ένα μεγάλο προϊόν από ό,τι σε ένα μικρό. Δεν πρόκειται για σφάλμα. Αντικατοπτρίζει το τι μπορούν πραγματικά να μεταφέρουν οι μεταφορείς μας και για τι μπορούν να εισπράξουν πληρωμή.
Τι να περιμένετε σε παράδοση με παλέτα
Οι παραδόσεις με παλέτα γίνονται στο πεζοδρόμιο. Ο οδηγός θα μεταφέρει το προϊόν στη διεύθυνσή σας και θα το ξεφορτώσει, αλλά δεν μπορεί να το μεταφέρει εντός της οικίας, σε ορόφους ή σε συγκεκριμένο δωμάτιο. Παρακαλούμε φροντίστε να υπάρχει κάποιος για την παραλαβή και τη μεταφορά του από εκεί.
Ο συνεργάτης logistics μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσετε ώρα παράδοσης.
Προπαραγγελίες
Ορισμένα προϊόντα διατίθενται σε προπαραγγελία πριν την άφιξη του αποθέματος. Τα προϊόντα σε προπαραγγελία εμφανίζουν αναμενόμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας στη σελίδα του προϊόντος και στο καλάθι σας.
- Μπορείτε να πληρώσετε μια προπαραγγελία με οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της αντικαταβολής.
- Αν η αναμενόμενη ημερομηνία αλλάξει, θα σας ενημερώσουμε με email για τη νέα ημερομηνία.
- Μπορείτε να ακυρώσετε μια προπαραγγελία οποιαδήποτε στιγμή πριν την αποστολή της χωρίς καμία χρέωση, ή να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων αν έχετε ήδη πληρώσει. Δεν χρειάζεται να δώσετε αιτιολογία.
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ξεκινά όταν παραλάβετε το προϊόν, όχι όταν κάνετε την προπαραγγελία. Η αναμονή για μια προπαραγγελία δεν σας στερεί ποτέ χρόνο από αυτή την προθεσμία.
Αν η παραγγελία σας περιέχει τόσο προϊόντα σε προπαραγγελία όσο και διαθέσιμα προϊόντα, ολόκληρη η παραγγελία αποστέλλεται μαζί κατά την ημερομηνία της προπαραγγελίας. Αυτό εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας πριν πληρώσετε.
Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Θα λάβετε email επιβεβαίωσης με την παραγγελία σας και σύνδεσμο παρακολούθησης όταν αυτή αποσταλεί. Αν έχετε λογαριασμό, μπορείτε επίσης να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στον Λογαριασμό μου.
Αν δεν βρίσκεται κανείς στο σπίτι
Ο μεταφορέας μας θα επιχειρήσει την παράδοση δύο φορές. Αν και οι δύο προσπάθειες αποτύχουν, η παραγγελία επιστρέφει σε εμάς και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για νέα παράδοση. Δεν υπάρχει χρέωση για δεύτερη προσπάθεια.
Τα δέματα που αποστέλλονται σε σημείο παραλαβής Akis φυλάσσονται για 14 ημέρες πριν επιστραφούν σε εμάς.
Αν κάτι πάει στραβά
Αν η παραγγελία σας φτάσει με ζημιά, στείλτε μας φωτογραφία εντός 48 ωρών στο support@cydeals.cy ώστε να ενεργήσουμε άμεσα και να το εγείρουμε στον μεταφορέα. Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, όποιο προτιμάτε. Η μεταγενέστερη ενημέρωση δεν καταργεί τα δικαιώματά σας, απλώς δυσκολεύει την απαίτησή μας προς τον μεταφορέα.
Αν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει εντός των παραπάνω χρόνων, επικοινωνήστε μαζί μας και θα την αναζητήσουμε.
Επικοινωνία
Claim Your Deals Limited
Θαλείας 7, Πάφος 8042, Κύπρος
Email: support@cydeals.cy
Τηλέφωνο: +357 26 021 561
WhatsApp: +357 26 021 561
Αριθμός εγγραφής εταιρείας: HE 477086
Αριθμός ΦΠΑ: CY60181335M